Prawo online

Zwrot zakupionych rzeczy

wielu konsumentów i klientów nie wie, że mają prawo do zwrotu zakupionego towaru, jeśli posiadają paragon. Nawet więc jeśli pisze, że sklep nie przyjmuje zwrotu i prosi o przemyślane zakupy, to prawo jest po naszej stronie. Według bowiem praw konsumenckich, klient, jeśli jest niezadowolony z danego towaru, bądź uległ on zniekształceniu czy zepsuciu nie z winy klienta, to w ciągu roku od zakupu ma prawo do wymiany towaru. Podstawą jest oczywiście paragon, dlatego zakupując droższe towary, kurtkę, buty czy droższe jeansy, warto zachować paragon. Często bowiem nitka się pruje na szwie, co wygląda mało atrakcyjnie, jeśli mamy paragon i nie minął rok od sprzedaży, to właściciel sklepu ma obowiązek oddać nam pieniądze, albo dokonać wymiany towaru. Nie zawsze otrzymamy zwrot pieniędzy, jeśli bowiem producent tylko gwarantuje zwrot zakupionej rzeczy i otrzymanie nowej, takiej samej, lub podobnej, w tym samym przedziale cenowym. W sytuacjach spornych, pomocny może być rzecznik praw konsumentów.